سياسة الشحن والتسليم

سياسة الشحن والتسليم

بصفتنا شركة DetoxCapsul، نقدم خدمة توصيل عالمية تماشيًا مع حرصنا على رضا عملائنا. يُرجى قراءة المعلومات التالية بعناية لمعرفة المزيد عن إجراءات الشحن والتوصيل لدينا:

شركات الشحن وأوقات التسليم

نقوم بشحن منتجاتنا إلى جميع أنحاء العالم عبر شركات شحن موثوقة مثل FEDEX أو UPS. تتراوح أوقات التسليم عمومًا بين 1 و 3 أيام عمل. قد يستغرق الأمر من 2 إلى 4 أيام عمل حسب البلدان في المناطق النائية. يُذكر في صفحة المنتج عدد الأيام التي سيستغرقها الوصول إلى بلدك. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه قد يختلف حسب الإجراءات الجمركية والبلد. نقوم بالشحن في نفس اليوم. يظهر رقم تتبع الشحنة الخاص بك عندما تصل شحنتك إلى الوكالة ويتم نقلها إلى الطائرة. سيتم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تستلم رقم تتبع الشحنة في بريدك الإلكتروني، فربما أدخلت بريدًا إلكترونيًا خاطئًا، يُرجى محاولة تسجيل الدخول إلى النظام أو إرسال بريد إلكتروني إلينا يوضح اسمك ولقبك وتاريخ الطلب. قد يختلف وقت التسليم حسب بلد الوجهة وأنت مسؤول عن تتبع شحنتك طوال وقت التسليم باستخدام رقم تتبع الشحنة الخاص بك.

سياسة الشحن والتسليم

مثل التخلص من السمومكبسولةنقدم خدمة توصيل عالمية، انطلاقًا من حرصنا على رضا عملائنا. يُرجى قراءة المعلومات التالية بعناية لمعرفة المزيد عن إجراءات الشحن والتوصيل لدينا:

شركات الشحن وأوقات التسليم

نشحن منتجاتنا إلى جميع أنحاء العالم عبر شركات شحن موثوقة مثل فيديكس أو يو بي إس. تتراوح مدة التسليم عادةً بين يومين وأربعة أيام عمل. مع ذلك، يُرجى العلم أن هذه المدة قد تختلف باختلاف الإجراءات الجمركية والبلد. قد يختلف وقت التسليم باختلاف بلد المقصد، وأنت مسؤول عن تتبع شحنتك طوال فترة التسليم باستخدام رقم تتبع الشحنة الخاص بك.

إجراءات الجمارك وأرقام التعريف الضريبي

تختلف الإجراءات الجمركية بين دول العالم. بالنسبة للدول الأوروبية والمملكة المتحدة، نُجري الشحنات بإدخال أرقام التعريف الضريبي (IOSS) لتسهيل التخليص الجمركي، ورقم ضريبة القيمة المضافة للمملكة المتحدة. هذا تطبيق يُسرّع الإجراءات الجمركية ويُقلّل التكاليف الجمركية إلى أدنى حد.

تكاليف ورسوم الجمارك

بشكل عام، لا توجد رسوم جمركية، ولكن في حالات نادرة، قد تنشأ رسوم جمركية إضافية اعتمادًا على إجراءات الجمارك في بلدك.
يرجى التحقق من سياسات الجمارك والقيود الخاصة ببلدك في حالة فرض رسوم جمركية عليك. التخلص من السمومكبسولة لا يشمل هذا العرض رسوم الجمارك، وأي رسوم جمركية إضافية قد تترتب على العميل تقع على عاتقه. وبما أن الشحنة تُعاد إلى عملاء لا يقبلون الرسوم الجمركية، فإن ذلك يُحمّل العميل تكاليف باهظة، بما في ذلك رسوم إعادة الشحنة، وتكاليف الملف، ورسوم جمركية إضافية للإرجاع.
بما أن هذه التكلفة عادةً ما تتجاوز سعر المنتج، فلا يمكن استردادها. يمكنك معرفة رسوم الجمارك ذهابًا وإيابًا من أي شركة شحن مختصة.

عنوان التسليم والمعلومات

يرجى التأكد من إدخال عنوان التسليم ومعلومات الاتصال الصحيحة والكاملة عند الطلب. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو خسارة ناتجة عن عناوين تسليم غير صحيحة أو مفقودة.

الشحنات التالفة أو المفقودة

بالنسبة للشحنات التالفة، يرجى استلام شحنتك مع تقرير تحديد الضرر عند استلام شحنتك.
أثناء استلام شحنتك، لن يتم اتخاذ أي إجراء دون تقرير عن الأضرار.يرجى الاتصال بشركة الشحن مع رقم التتبع المقدم لك للشحنات المفقودة وللشحنات التي يبدو أنها تم تسليمها ولكن لم يتم استلامها.

الاتصال والدعم

لأي أسئلة أو طلبات دعم بخصوص الشحن والتسليم، يرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@detoxcapsulshop.com سيكون فريق خدمة العملاء لدينا سعيدًا بمساعدتك.