Zásady dopravy a doručování

Zásady dopravy a doručení

Jako DetoxCapsul nabízíme celosvětové doručovací služby v souladu s důrazem na spokojenost zákazníků. Pečlivě si prosím přečtěte následující informace, abyste se dozvěděli více o našich postupech při doručování:

Přepravní společnosti a dodací lhůty

Naše produkty zasíláme do celého světa prostřednictvím spolehlivých přepravních společností, jako jsou FEDEX nebo UPS. Dodací lhůty se obvykle pohybují mezi 1 a 3 pracovními dny. V závislosti na odlehlých zemích může doručení trvat 2–4 pracovní dny. Na stránce produktu je uvedeno, kolik dní bude trvat, než zásilka dorazí do vaší země. Upozorňujeme však, že se to může lišit v závislosti na celních postupech a zemi. Zásilky odesíláme ve stejný den. Vaše sledovací číslo zásilky se zobrazí, jakmile vaše zásilka dorazí k agentuře a je přeložena do letadla, a bude vám zasláno e-mailem. Pokud jste ve svém e-mailu neobdrželi sledovací číslo zásilky, možná jste zadali nesprávný e-mail. Zkuste se prosím přihlásit do systému nebo nám pošlete e-mail s uvedením svého jména, příjmení a data objednávky. Dodací lhůta se může lišit v závislosti na zemi určení a vy jste zodpovědní za sledování vaší zásilky po celou dobu doručení pomocí svého sledovacího čísla zásilky.

Zásady dopravy a doručení

Jako DetoxKapsuleNabízíme celosvětové doručovací služby v souladu s důrazem na spokojenost zákazníků. Pečlivě si prosím přečtěte následující informace, abyste se dozvěděli více o našich postupech při doručování:

Přepravní společnosti a dodací lhůty

Naše produkty zasíláme do celého světa prostřednictvím důvěryhodných přepravních společností, jako jsou FEDEX nebo UPS. Dodací lhůty se obvykle pohybují od 2 do 4 pracovních dnů. Upozorňujeme však, že se mohou lišit v závislosti na celních postupech a zemi. Dodací lhůta se může lišit v závislosti na zemi určení a vy jste zodpovědní za sledování vaší zásilky po celou dobu doručení pomocí sledovacího čísla zásilky.

Celní režimy a daňová identifikační čísla

Celní postupy se v jednotlivých zemích světa liší. Pro evropské země a Spojené království realizujeme zásilky zadáním daňových identifikačních čísel (IOSS) pro usnadnění celního odbavení a čísla DPH pro Spojené království. Jedná se o aplikaci pro urychlení celního řízení a minimalizaci celních nákladů.

Celní náklady a poplatky

Obecně se neplatí žádné clo, ale ve vzácných případech mohou vzniknout dodatečné clo v závislosti na celních postupech vaší země.
Pro případ, že vám budou účtovány celní poplatky, zkontrolujte si celní předpisy a omezení vaší země. DetoxKapsule Nepokrývá cla a jakékoli další celní poplatky, které mohou vzniknout, hradí zákazník. Vzhledem k tomu, že se zásilka vrací zákazníkům, kteří neakceptují celní poplatek, vznikají značné náklady, včetně poplatku za vrácení zásilky, nákladů na podání a dodatečného celního poplatku za vrácení.
Protože tyto náklady obvykle převyšují cenu produktu, nelze je nikdy vrátit. Výši celních poplatků za zpáteční a zpětnou přepravu zjistíte u příslušné přepravní společnosti.

Dodací adresa a informace

Při objednávce se prosím ujistěte, že jste uvedli správnou a úplnou dodací adresu a kontaktní informace. Neneseme odpovědnost za zpoždění nebo ztráty způsobené nesprávnými nebo chybějícími dodacími adresami.

Poškozené nebo ztracené zásilky

V případě poškozených zásilek si prosím při převzetí zásilky převezměte protokol o poškození.
Při převzetí vašeho nákladu se bez protokolu o poškození nepodniká žádná akce.V případě ztracených zásilek a zásilek, které se zdají být doručeny, ale nebyly přijaty, zavolejte prosím přepravní společnosti a sdělte jí sledovací číslo, které vám bylo přiděleno.

Kontakt a podpora

V případě jakýchkoli dotazů nebo požadavků na podporu týkajících se dopravy a doručení nás prosím kontaktujte zasláním e-mailu na adresu info@detoxcapsulshop.com Náš tým zákaznických služeb vám rád pomůže.