• Política de reembolso

Política de reembolso

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES & POLÍTICA DE REEMBOLSO

Última actualización: 20 de abril de 2026

Bienvenido a DetoxTeaBlend.com. Lea atentamente esta política antes de realizar un pedido.

RESUMEN DE LA DEVOLUCIÓN

  • Se aceptan devoluciones dentro de 30 días de entrega

  • El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.

  • Sin cargo por reposición

  • No se aceptan artículos en liquidación a menos que se indique claramente.

1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos suelen procesarse en De 1 a 4 días hábiles Tras la confirmación del pago, sujeto a la disponibilidad de stock y a la verificación del pedido.

Una vez enviado el paquete, los detalles de seguimiento se enviarán por correo electrónico, si están disponibles.

Los tiempos de procesamiento pueden ser más largos durante los días festivos o los períodos de mayor volumen de trabajo.

2. ENVÍO & ENTREGA

Los plazos de entrega varían según el país de destino, los trámites aduaneros y el servicio de mensajería.

Los plazos de entrega estimados no están garantizados.

No nos hacemos responsables de los retrasos causados ​​por:

  • Despacho de aduana

  • interrupciones en el servicio de mensajería

  • Clima severo

  • Vacaciones

  • Datos de envío incorrectos

  • Circunstancias ajenas a nuestro control

Una vez enviado el pedido, la dirección de entrega no se puede modificar.

3. IMPUESTOS, ARANCELES & TASAS DE IMPORTACIÓN

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, IVA, impuestos, gastos de corretaje u otros cargos exigidos por el país de destino.

Estos cargos son responsabilidad del cliente, a menos que se indique lo contrario al finalizar la compra.

4. CANCELACIONES

Los pedidos pueden cancelarse dentro de 8 horas de compra si no han entrado en procesamiento.

Los pedidos que ya hayan sido procesados ​​o enviados no se pueden cancelar y deben seguir el proceso de devolución.

5. DEVOLUCIONES

Se aceptan devoluciones dentro de 30 días de entrega.

Los artículos devueltos deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Sin abrir

  • No usado

  • En su embalaje original

  • En condiciones de ser revendido

  • Libre de daños

Por razones de higiene y seguridad, los productos consumibles abiertos, usados, dañados o incompletos podrían no ser aptos para devolución.

Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución.

No se aplica ningún cargo por reposición.

6. ENTREGAS RECHAZADAS/DEVOLUCIONES DE ADUANA

Si un pedido es rechazado, no reclamado, devuelto debido a cargos aduaneros no pagados o no se puede entregar debido a datos de dirección incorrectos, cualquier reembolso puede verse reducido en:

  • Costo de envío original

  • Gastos de envío de devolución

  • Tarifas de gestión del transportista

  • Comisiones por procesamiento de pagos, cuando corresponda.

Si el coste total supera el valor del pedido, es posible que no se realice ningún reembolso.

7. REEMBOLSOS

Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, se emitirán los reembolsos correspondientes al método de pago original.

El procesamiento del reembolso puede tardar 5-15 días hábiles dependiendo de tu proveedor de pagos.

Los gastos de envío no son reembolsables, salvo que la ley lo exija.

8. DIRECCIONES INCORRECTAS

Los clientes son responsables de proporcionar datos de envío precisos.

Pueden aplicarse cargos de envío adicionales por reenvío o devolución de paquetes debido a información de dirección incorrecta.

9.CONTÁCTANOS

Para cualquier consulta sobre envíos o reembolsos, póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto en DetoxTeaBlend.com.