• Informativa sui rimborsi

Informativa sui rimborsi

SPEDIZIONE, RESI & POLITICA DI RIMBORSO

Ultimo aggiornamento: 20 aprile 2026

Benvenuti a DetoxTeaBlend.com. Si prega di leggere attentamente questa informativa prima di effettuare un ordine.

RIEPILOGO DEI RESTITUTI

  • Resi accettati entro 30 giorni Di consegna

  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

  • Nessun costo di riassortimento

  • Nessun articolo in vendita finale, salvo diversa indicazione.

1. ELABORAZIONE DELL'ORDINE

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-4 giorni lavorativi Dopo la conferma del pagamento, la spedizione è soggetta alla disponibilità di magazzino e alla verifica dell'ordine.

Una volta spedito il pacco, i dettagli per il tracciamento verranno inviati via e-mail, ove disponibili.

I tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi durante le festività o i periodi di maggiore affluenza.

2. SPEDIZIONE & CONSEGNA

I tempi di consegna variano a seconda del paese di destinazione, delle procedure doganali e del servizio di corriere.

I tempi di consegna stimati non sono garantiti.

Non siamo responsabili per i ritardi causati da:

  • Sdoganamento

  • Interruzioni del servizio di corriere

  • Condizioni meteorologiche avverse

  • Vacanze

  • Dettagli di spedizione errati

  • Circostanze al di fuori del nostro controllo

Una volta spedito l'ordine, l'indirizzo di consegna non può essere modificato.

3. TASSE, DAZI & TASSE DI IMPORTAZIONE

Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali, IVA, tasse, commissioni di intermediazione o altri oneri richiesti dal paese di destinazione.

Tali spese sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione al momento del pagamento.

4. CANCELLAZIONI

Gli ordini possono essere annullati entro 8 ore dell'acquisto se non è ancora entrato in fase di elaborazione.

Gli ordini già elaborati o spediti non possono essere annullati e devono seguire la procedura di reso.

5. RESI

I resi sono accettati entro 30 giorni della consegna.

Gli articoli restituiti devono essere:

  • Non aperto

  • Inutilizzato

  • Nella confezione originale

  • In condizioni rivendibili

  • Esente da danni

Per motivi igienici e di sicurezza, i prodotti di consumo aperti, usati, danneggiati o incompleti potrebbero non essere idonei al reso.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Non viene applicata alcuna commissione di riassortimento.

6. CONSEGNE RIFIUTATE/RESI DOGANALI

Se un ordine viene rifiutato, non ritirato, restituito a causa di oneri doganali non pagati o non consegnabile a causa di un indirizzo errato, qualsiasi rimborso potrebbe essere ridotto di:

  • Costo di spedizione originale

  • Spese di spedizione di ritorno

  • Costi di gestione del corriere

  • ove applicabili, sono previste commissioni per l'elaborazione dei pagamenti.

Se i costi totali superano il valore dell'ordine, potrebbe non essere previsto alcun rimborso.

7. RIMBORSI

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, i rimborsi approvati verranno emessi tramite il metodo di pagamento originale.

L'elaborazione del rimborso potrebbe richiedere 5-15 giorni lavorativi a seconda del fornitore di servizi di pagamento.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla legge.

8. INDIRIZZI ERRATI

È responsabilità dei clienti fornire dati di spedizione accurati.

Potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi per la riconsegna o per i pacchi restituiti a causa di un indirizzo errato.

9.CONTATTACI

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o al rimborso, contattaci tramite la pagina Contatti su DetoxTeaBlend.com.