• Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

VERZENDING, RETOUREN & TERUGBETALINGSBELEID

Laatst bijgewerkt: 20 april 2026

Welkom bij DetoxTeaBlend.com. Lees dit beleid aandachtig door voordat u een bestelling plaatst.

RETOUROVERZICHT

  • Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen levering

  • De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

  • Geen herbevoorradingskosten

  • Geen artikelen in de uitverkoop, tenzij duidelijk vermeld.

1. ORDERVERWERKING

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-4 werkdagen Na bevestiging van de betaling, onder voorbehoud van beschikbaarheid van de voorraad en verificatie van de bestelling.

Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u, indien beschikbaar, een e-mail met de trackinggegevens.

De verwerkingstijden kunnen langer zijn tijdens vakanties of drukke periodes.

2. VERZENDING & LEVERING

De levertijden variëren afhankelijk van het land van bestemming, de douaneprocedures en de koeriersdienst.

De geschatte levertijden zijn niet gegarandeerd.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • Douaneafhandeling

  • verstoringen in de koeriersdienst

  • Heftig weer

  • Vakantie

  • Onjuiste verzendgegevens

  • Omstandigheden buiten onze controle

Zodra de bestelling is verzonden, kan het afleveradres niet meer worden gewijzigd.

3. BELASTINGEN, HEFFINGEN & INVOERRECHTEN

Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan douanerechten, btw, belastingen, bemiddelingskosten of andere kosten die door het land van bestemming worden vereist.

Deze kosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld bij het afrekenen.

4. ANNULERINGEN

Bestellingen kunnen binnen ... worden geannuleerd. 8 uur van de aankoop als deze nog niet in behandeling is genomen.

Bestellingen die al verwerkt of verzonden zijn, kunnen niet meer worden geannuleerd en moeten via de retourprocedure worden geretourneerd.

5. RETOUREN

Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen van levering.

Geretourneerde artikelen moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Ongeopend

  • Ongebruikt

  • In originele verpakking

  • In verkoopbare staat

  • Vrij van schade

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen geopende, gebruikte, beschadigde of onvolledige verbruiksproducten mogelijk niet worden geretourneerd.

De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht.

6. GEWEIGERDE LEVERINGEN/DOUANERETOUREN

Indien een bestelling wordt geweigerd, niet wordt afgehaald, wordt teruggestuurd vanwege onbetaalde douanekosten of niet kan worden bezorgd vanwege onjuiste adresgegevens, kan het terug te betalen bedrag worden verminderd met:

  • Oorspronkelijke verzendkosten

  • Verzendkosten voor retourzending

  • Transportkosten

  • kosten voor betalingsverwerking, indien van toepassing

Als de totale kosten de orderwaarde overschrijden, vindt er mogelijk geen terugbetaling plaats.

7. TERUGBETALINGEN

Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd, wordt het terug te betalen bedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Het verwerken van terugbetalingen kan enige tijd in beslag nemen. 5-15 werkdagen afhankelijk van uw betaalprovider.

Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij wettelijk verplicht.

8. ONJUISTE ADRESSEN

Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendgegevens.

Er kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor herbezorging of retourzendingen als gevolg van onjuiste adresgegevens.

9.NEEM CONTACT MET ONS OP

Voor vragen over verzending of terugbetalingen kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina. DetoxTeaBlend.com.