Politica de confidențialitate GDPR

Politica de confidențialitate GDPR

Politica noastră de confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 20 aprilie 2026.

Detox Capsul Shop operează acest magazin și site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături atent selecționată („Serviciile”). Detox Capsul Shop este susținut de Shopify, ceea ce ne permite să vă furnizăm Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție sau o altă tranzacție utilizând Serviciile sau comunicați cu noi în alt mod. În cazul unui conflict între Termenii și condițiile noastre de utilizare și această Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică de confidențialitate și înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. așa cum este descris în această Politică de confidențialitate.

Definiții

În sensul prezentei Politici de confidențialitate:

• "Cont" înseamnă un cont unic creat pentru ca Dumneavoastră să accesați Serviciul nostru sau părți ale Serviciului nostru.

• "Companie" (denumită în prezentul Acord fie „Compania”, „Noi”, „Nouă” sau „Al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”) se referă la Detox Capsul Shop

  În sensul GDPR, Compania este Operator de date.

• "Ţară" se referă la Regatul Unit.

• „Fursecuri” sunt fișiere mici plasate pe computerul, dispozitivul mobil sau orice alt dispozitiv de către un site web, care conțin detalii despre istoricul dvs. de navigare pe site-ul respectiv, printre numeroasele sale utilizări.

• „Operator de date”, În sensul GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor), se referă la Societate ca fiind persoana juridică care, singură sau împreună cu alte persoane, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a Datelor cu caracter personal.

• "Dispozitiv" înseamnă orice dispozitiv care poate accesa Serviciul, cum ar fi un computer, un telefon mobil sau o tabletă digitală.

• „Date personale” este orice informație care se referă la o persoană identificată sau identificabilă.

  În sensul GDPR, Datele cu caracter personal înseamnă orice informație referitoare la dumneavoastră, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau unul sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale.

• "Serviciu" se referă la Site-ul web.

• „Furnizor de servicii” înseamnă orice persoană fizică sau juridică care prelucrează datele în numele Companiei. Se referă la companii terțe sau persoane angajate de Companie pentru a facilita Serviciul, pentru a furniza Serviciul în numele Companiei, pentru a presta servicii legate de Serviciu sau pentru a asista Compania în analiza modului în care este utilizat Serviciul.
  În sensul GDPR, Furnizorii de Servicii sunt considerați Persoane Împuternicite de Operatori de Date.

• „Date de utilizare” se referă la datele colectate automat, fie generate prin utilizarea Serviciului, fie din infrastructura Serviciului în sine (de exemplu, durata unei vizite pe o pagină).

• „Site web” se referă la Detox Capsul Shop, accesibil de la https://detoxcapsulshop.com

• "Tu" înseamnă persoana care accesează sau utilizează Serviciul sau compania sau altă entitate juridică în numele căreia respectiva persoană accesează sau utilizează Serviciul, după caz.

  Conform GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor), puteți fi denumit Persoană vizată sau Utilizator, deoarece sunteți persoana care utilizează Serviciul.

Informații personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică sau pot fi în mod rezonabil asociate cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ informații colectate anonim sau care au fost anonimizate, astfel încât să nu vă poată identifica sau asocia în mod rezonabil cu dumneavoastră. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv deducții trase din aceste informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și conform permisiunii sau cerințelor legislației aplicabile:

• Date de contact inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.

• Informații financiare inclusiv numerele de card de credit, de card de debit și de cont financiar, informațiile despre cardul de plată, informațiile despre contul financiar, detaliile tranzacției, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.

• Informații despre cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.

• Informații despre tranzacții inclusiv articolele pe care le vizualizați, le puneți în coș, le adăugați la lista de dorințe sau le achiziționați, le returnați, le schimbați sau anulați, precum și tranzacțiile anterioare.

• Informații despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.

• Informații despre utilizare inclusiv informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile, inclusiv cum și când interacționați cu sau navigați prin Servicii.

Surse de informații personale

Este posibil să colectăm informații personale din următoarele surse:

• Direct de la tine inclusiv atunci când vă creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dumneavoastră personale;
• Automat prin intermediul Serviciilor inclusiv de pe dispozitivul dvs. atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau vizitați site-urile noastre web și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii inclusiv atunci când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează informațiile dumneavoastră personale în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, este posibil să utilizăm informațiile personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea, Adaptarea și Îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și pentru a vă afișa reclame online pentru produse sau servicii pe Servicii sau pe alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați achiziționat anterior sau le-ați adăugat în coș și a altor activități pe Servicii.

• Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă autentifica contul, pentru a oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza serviciile noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor contului dumneavoastră.Vă recomandăm insistent să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva.

• Comunicarea cu Tine. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți, pentru a vă răspunde prompt, pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.

• Motive juridice. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legislația aplicabilă sau pentru a răspunde unor proceduri legale valide, inclusiv solicitări din partea autorităților de aplicare a legii sau a agențiilor guvernamentale, pentru a investiga sau a participa la descoperiri civile, litigii potențiale sau reale sau alte proceduri legale contradictorii și pentru a aplica sau investiga potențiale încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, este posibil să divulgăm informațiile dumneavoastră personale către terți în scopuri legitime, sub rezerva prezentei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• Cu Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (e.g. Management IT, procesare plăți, analiză date, asistență clienți, stocare în cloud, îndeplinire a sarcinilor și livrare).
• Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a vă oferi servicii de marketing și a vă face reclame. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată cu servicii terțe, bazată pe activitatea dvs. online cu diferiți comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor utiliza informațiile dvs. în conformitate cu propriile notificări de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul să ne solicitați să nu partajăm informații despre dvs. pentru a vă afișa reclame și materiale de marketing direcționate, bazate pe activitatea dvs. online cu diferiți comercianți și site-uri web.
• Atunci când ne solicitați, ne dați consimțământul sau ne dați consimțământul pentru divulgarea anumitor informații către terți, cum ar fi pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea widget-urilor de socializare sau a integrărilor de autentificare.
• Cu afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru corporativ.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica orice termeni și condiții de utilizare sau politici aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dvs. pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciile.

În general, prelucrăm informațiile dumneavoastră atunci când este necesar să îndeplinim o obligație contractuală (de exemplu, pentru a procesa plățile dumneavoastră pentru bunuri sau servicii) sau atunci când noi, partenerul nostru Shopify sau o altă persoană cu care colaborăm trebuie să utilizeze datele dumneavoastră cu caracter personal dintr-un motiv legat de activitatea sa (de exemplu, pentru a vă furniza un serviciu). Legislația din Spațiul Economic European („SEE”) și din Regatul Unit („Regatul Unit”) numește aceste motive „interese legitime”.Aceste «interese legitime» includ:

• prevenirea riscurilor și a fraudei
• răspunde la întrebări sau oferă alte tipuri de sprijin
• ajutând comercianții să găsească și să utilizeze aplicații prin intermediul magazinului nostru de aplicații
• furnizarea și îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre
• furnizarea de rapoarte și analize
• testarea funcțiilor sau a serviciilor suplimentare
• asistență în marketing, publicitate sau alte comunicări

Prelucrăm datele cu caracter personal pentru aceste „interese legitime” numai după ce luăm în considerare riscurile potențiale la adresa confidențialității dumneavoastră și echilibrăm orice riscuri cu anumite măsuri - de exemplu, oferind o transparență clară în practicile noastre de confidențialitate, oferindu-vă control asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal, acolo unde este cazul, limitând informațiile pe care le păstrăm, limitând ceea ce facem cu informațiile dumneavoastră, cui trimitem informațiile dumneavoastră, cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră sau măsurile tehnice pe care le folosim pentru a vă proteja informațiile. Aveți dreptul să ne solicitați să oprim sau să restricționăm prelucrarea informațiilor cu caracter personal în anumite scopuri.

De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care v-ați dat consimțământul. În special, în cazul în care folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a afișa clienților reclame personalizate, în cazul în care nu ne putem baza pe o bază juridică alternativă pentru prelucrare sau în cazul în care suntem obligați prin legea aplicabilă să vă solicităm consimțământul. În orice moment, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul modificându-vă preferințele la https://privacy.shopify.com/ sau contactându-ne.

Site-uri web și linkuri ale unor terțe părți

Serviciile pot oferi linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, trebuie să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv acuratețea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în locuri publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platforme de socializare terțe, pot fi, de asemenea, vizibile de alți utilizatori ai Serviciilor și/sau de utilizatori ai acelor platforme terțe, fără limitare în ceea ce privește utilizarea lor de către noi sau de către o terță parte. Includerea de către noi a unor astfel de linkuri nu implică, în sine, nicio aprobare a conținutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazurilor dezvăluite în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod conștient nicio informație personală despre copiii sub vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ca acestea să fie... deleted.As de la data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință concretă despre faptul că „partajăm” sau „vindem” (așa cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă) informații personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitate perfectă”. În plus, este posibil ca orice informație pe care ni o trimiteți să nu fie în siguranță în timpul tranzitului. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata păstrării informațiilor dumneavoastră personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a vă gestiona contul, pentru a vă furniza Servicii, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a rezolva litigii sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR

Compania se angajează să respecte confidențialitatea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal și să garanteze că vă puteți exercita drepturile.

Aveți dreptul, în temeiul acestei Politici de confidențialitate și, prin lege, dacă vă aflați în UE, să:

• Solicitați acces la Datele dumneavoastră cu Caracter Personal. Dreptul de a accesa, actualiza sau șterge informațiile pe care le deținem despre dvs. Ori de câte ori este posibil, puteți accesa, actualiza sau solicita ștergerea Datelor dvs. cu caracter personal direct din secțiunea de setări a contului dvs. Dacă nu puteți efectua aceste acțiuni singur, vă rugăm să ne contactați pentru a vă ajuta. Acest lucru vă permite, de asemenea, să primiți o copie a Datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dvs.

• Solicitați corectarea Datelor Personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Aveți dreptul de a solicita corectarea oricăror informații incomplete sau inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.

• Pentru a gestiona solicitările dumneavoastră. Aveți dreptul să ne solicitați să vă arătăm toate solicitările dumneavoastră.

• Opuneți-vă prelucrării Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal. Acest drept există atunci când Ne bazăm pe un interes legitim ca temei juridic pentru prelucrarea noastră și există un aspect specific situației dumneavoastră care vă face să doriți să vă opuneți prelucrării Datelor dumneavoastră cu caracter personal din acest motiv. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune în cazul în care prelucrăm Datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct.
• Solicitați ștergerea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal. Aveți dreptul să ne solicitați să ștergem sau să eliminăm Datele cu Caracter Personal atunci când nu există motive întemeiate pentru ca noi să continuăm prelucrarea acestora.

Solicitați transferul Datelor dumneavoastră cu caracter personal. Vă vom furniza dumneavoastră sau unei terțe părți alese de dumneavoastră Datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat. Vă rugăm să rețineți că acest drept se aplică numai informațiilor automatizate pentru care ne-ați dat inițial consimțământul să le utilizăm sau în cazul în care am utilizat informațiile pentru a executa un contract cu dumneavoastră.

Retrageți-vă consimțământul. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul privind utilizarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal. Dacă vă retrageți consimțământul, este posibil să nu vă putem oferi acces la anumite funcționalități specifice ale Serviciului.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat în Servicii sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și orice drepturi pe care le puteți avea, inclusiv drepturi legate de datele prelucrate de Shopify, puteți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a putea procesa solicitările dumneavoastră, conform permisiunii sau cerințelor legislației aplicabile. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un agent autorizat pentru a face solicitări în numele dumneavoastră în vederea exercitării drepturilor dumneavoastră.Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui agent, vom solicita agentului să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră și este posibil să vă solicităm să vă verificați identitatea direct cu noi. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în timp util, conform legislației aplicabile.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos. În funcție de locul în care locuiți, aveți dreptul să contestați decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact de mai jos sau să depuneți reclamația la autoritatea locală pentru protecția datelor.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, stocăm și prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date se face către o țară despre care s-a constatat că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate periodic, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site web, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom oferi o notificare conform cerințelor legislației aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile disponibile, vă rugăm să ne sunați sau să ne trimiteți un e-mail la